【编者按】岁末年初，随着疫情防控形势的新变化，医疗部门正面临前所未有的压力。在这艰难时刻，陕西省中医医院科学部署，精准发力，尽最大限度去保障群众就医安全有序。广大医护人员顽强战斗、奋力拼搏在第一线，谱写着守护生命、大爱无疆的青春壮歌，诠释着省中医药人的奉献与担当。请看本号推出“同心战疫”系列报道之二十八《保障医保流程 方便服务患者》。

2022年12月7日，国务院联防联控机制新闻发布会介绍进一步优化落实疫情防控措施有关情况，并发布“新十条”政策，疫情防控形势发生了重大变化。

自政策发布以来，陕西省中医医院疑似新型冠状病毒感染就诊患者数量激增，防疫制剂清瘟护肺颗粒、益肺解毒颗粒需求量剧增，但由于未纳入我省医保目录内，自费购买加重了患者负担。

值此特殊时期，医保办联合制剂中心主动向上级医保部门请示，申请将我院防疫制剂纳入医保支付目录内，并详细介绍了我院研制的防疫制剂清瘟护肺颗粒、益肺解毒颗粒功效特点以及在过去三年我省疫情防控中起到的积极作用。最终经医保部门审核批准，我院防疫制剂清瘟护肺颗粒、益肺解毒颗粒2023年1月起临时纳入医保支付范围，调整为乙类（限新冠病毒感染用药），切实保障了就诊患者用药的需求。

2022年12月13日，根据省卫健委全省医疗救治工作视频会议精神要求，我院迅速成立了新冠阳性病区和新冠重症病区，并抽调各行政部门工作人员参加阳性病区疫情防控保障工作，医保办全体人员积极响应医院号召，姚金娟、李素娟、陈凤凤等数名同志巾帼不让须眉，踊跃报名参加保障工作。在此期间，医保党支部充分发挥基层堡垒的作用，党员同志积极发挥先锋模范作用和榜样表率作用，李素娟同志，一名28年党龄的共产党员，在22年底即将退休的情况，仍然第一批踊跃报名，关键时刻表现出了一名共产党员的使命担当；陈凤凤同志，作为入党积极分子，主动申请第一批进入阳性病区开展疫情防控保障工作，所有一切从零开始、全力以赴保障阳性病区运转，感染发热后才从阳性病区撤离，在身体未完全恢复就坚持带病在窗口经办业务。

同时为最大程度方便患者，减少人群聚集，阳性病区大多数患者出院采取挂账另行来院结算的方式。医保办迅速改变工作流程，由医保办协调相关临床科室，集中办理出院资料，并安排专人联络相关人员解决结算中出现的问题，同时在经办窗口设置专人办理阳性病区结算工作，做到了无一例投诉、无一例坏账，受到了患者好评。

急病人之所急！想临床之所想！在新冠病毒疫情防控关键阶段，全面发挥医疗保障对疫情防控的支撑作用，慎终如始保障患者的生命安全和身体健康。病人的需要、临床的需求，最大程度保障患者就医，全力配合好我院疫情防控工作，成为医保办全体工作人员的目标。