为进一步加强医疗保障信息化建设，努力为参保人员提供更加便捷高效的医疗保障服务，按照国家医保局和陕西省医保局统一部署，我市将切换上线国家医疗保障信息平台（以下简称新平台），切换期间全市医疗保障业务将暂停服务，期间参保患者医保待遇不变。启用国家医疗保障信息平台，将有助于为您在参保办理、就医流程、报销结算等环节提供更加便捷、高效的服务。暂时给您造成不便，敬请谅解！

一、市医保系统停机时间：

2022年3月11日24时

原西安市医保信息系统停止运行，暂停各渠道所有医保结算服务，包括门诊、住院等各项医保实时结算服务。

二、新平台系统启用时间：

2022年3月21日24时

逐步恢复医保实时结算服务和其他医保经办业务。

系统切换期间看病有哪些变化？

一、住院业务：

1、参保患者原市医保系统暂停前已出院但未办理医保审核结算手续的，请及时办理医保出院结算手续。

2.在暂停医保结算期间出院的，可暂时以自费方式挂账待实时结算恢复后进行医保结算。

3.在暂停结算前入院，但在实时结算系统恢复后出院的医保患者，医院将在暂停结算前统一为您转为自费入院，实时结算系统恢复后补办医保入院手续。请您务必随身携带社会保障卡、身份证，便于医院为您办理医保入院手续，出院后住院费用将按医保及时结算。

4.异地就医人员在停机期间出院或入院的，也可持相关材料在参保地医保经办机构零星报销。

二、门诊业务：

1.特殊门诊业务：停机期间，发生的门诊特检特治、门诊慢性病、门诊特殊病、门诊特药等属于医保基金支付的医药费用由参保患者个人先行垫付，待新平台上线运行后在我院门诊收费处重新办理医保结算。

2.门诊特殊病（血透、门诊化疗）：原有的门诊特殊病种等手工结算业务不受停机影响，照常进行。

温馨提醒：为了您的便捷，建议原系统暂停前，慢性病、特殊病种等长期用药患者可根据自身需要，酌情提前备足所需药品，避免暂停结算期间配药不便。

三、医保卡业务：

2022年3月11日24时起，西安市医保卡停止使用，新平台上线运行后，参保患者可凭医保电子凭证、社会保障卡、居民身份证三者中任一种介质到定点医药机构就医、购药和结算。

四、若因技术衔接等特殊原因，系统切换进度提前或延后，将通过媒体发布通知，请及时关注。

如因此次系统切换给您就医带来诸多不便，敬请理解、配合，我们将尽全力在新的医保平台为您提供更加优质、高效、便捷的医疗、医保服务。

如有其他政策疑问，可咨询我院医保办！

门诊医保：87252326

住院医保：87251653